文／沃時文化、林容琦
人物拍攝／林政億
照片提供／建興儲存科技
建興儲存科技（Solid State Storage Technology Corporation）是鎧俠控股株式會社（KIOXIA Corporation）的子公司，致力於數據儲存產品的研發、製造、銷售，提供客戶最可靠、高品質的固態硬碟（Solid State Drive, SSD）產品。開啟建興儲存科技的臉書專頁，映入眼簾的，是一篇又一篇員工活動紀錄，或是暑假活動，或是STEAM夏令營，或是手遊競賽……。活潑的文字與照片打破了科技公司的刻板印象，或許也展現了這間公司的核心理念：以人為本。
近年，人類對於永續發展的需求與期待逐漸落實為具體的政策或法規。其中，企業的ESG表現是基本的評鑑指標，ESG是聯合國全球契約在2004年提出的一個概念，ESG是環境保護（Environmental）、社會責任（Social）和公司治理（Governance）三個關鍵字的縮寫。而三個方向便是評估企業永續發展的重要指標，諸如：企業發展時是否有兼顧環境維護；企業在經營和發展過程中是否重視社會面向的相關議題，並且善盡對社會的責任；公司管理和運營過程中各事項的透明度、責任、效率和公正度。
▲建興儲存科技人力資源處曹欣之處長
在台灣，2023年開始，金管會強制要求資本額達20億元以上的上市櫃公司必須編製並申報永續報告書，並於2025年起無論資本額多少的上市櫃公司皆必須編製永續報告書，完整揭露非財務資訊，期望上市櫃公司邁向永續發展，提升國際競爭力。儘管屬於外商的建興儲存科技（以下簡稱建興）不在金管會的法令要求內，但早在2022年，董事長曾煥雄便意識到ESG即將成為重要趨勢，便發派同仁參加由臺北大學與遠見合辦的「臺北大學X 遠見ESG 企業領袖講堂」課程。透過四天的課程，同仁們初步瞭解了ESG 各項關鍵問題，並學習實踐方式。而後，參與者們消化了課程內容，以讀書會的形式，帶領公司內部的一級主管們認識ESG的各項議題，經歷了兩個月共九次的讀書會後，建興成立了永續推動組織。
▲建興儲存科技自發性出版2022年度永續報告書
此次代表建興受訪的人力資源處處長曹欣之，簡要說明了永續推動組織的人力架構：「環境保護工作由營運長負責，人資則是處理社會責任，公司治理則交由財務長。」其中，社會責任意指企業在經營和發展過程中須重視社會面向的相關議題，並且善盡對社會的責任。包括企業如何管理與員工、消費者或員工權益、企業工作環境、支持慈善公益、勞工人權、社會參與等，推動企業建立一個良好的職場環境，落實企業社會責任。
由此，人力資源處所負責的社會責任面向有較多的發揮空間，也在人資團隊的嘗試和打磨下，展開一個又一個有趣的活動。
以人為本，一直是他們的核心標的。曹處長說明了建興的理念：「一般公司可能會強調專業知識能力的培養，但我們覺得並不夠。除了精進專業能力，一個人應該要有專業以外的素養，也許是文化藝術，也許是社會關懷。這些養分或許可以提供新的想法和刺激，讓人保持進步的動力。」對建興而言，為員工舉辦路跑活動或音樂會並不是提供「員工福利」，「我們是製造機會讓員工去接觸這些活動。我們希望透過這樣的形式讓員工們製造共同的記憶，擁有共同的興趣或話題，員工才可能長久地待在這間公司，這也是建興的願景的其中一部分，我們希望員工把這裡當成他的第二個家。」
▲建興邀請內部員眷共同欣賞沙丁龐克劇團經典劇作《白蛇？!小丑們的終局之戰》
過去，建興曾在聖誕節進行公益市集活動、支持偏鄉學校或特殊身障人士的圓夢計畫。今年則規劃了更全面性的社會參與方式，包含：STEM教育、慈善、社區營造、藝術文化四個主要面向。其中，藝術文化類嘗試下列方式進行：一是以購票、包場方式支持台灣藝術文化表演，邀請員工、眷屬及伙伴廠商共襄盛舉，豐富視野及素養。例如：沙丁龐克劇團雙公益套票及灣聲樂團公演。二是贊助音樂家巡迴或舉辦公益音樂會。
藝術文化顯然是建興非常重視的面向，在近兩年的活動中，建興與許多表演藝術家或團體進行接觸與合作，諸如：豎琴家李哲音、沙丁龐克劇團、台北爵士大樂隊、果陀劇團等。豎琴家李哲音於2014年起展開偏鄉小學堂巡演計畫，他預計走訪500所台灣的偏鄉小學，為孩子們表演豎琴。曹處長說明：「我們很願意支持李哲音先生的計畫，與其直接以金錢幫助偏鄉學生，我們更傾向這樣的合作方式。小朋友應該會更記得，曾經有個下午，一個叔叔抱著一個很大的豎琴演奏。」如今，他們已支持李哲音前往14所偏鄉學校。
文策院積極推動跨領域創新夥伴關係，每年定期舉辦企業與文化業者的共創工作坊，讓企業與文化業者可以於現場面對面的討論與交流，藉此了解彼此需求後共創專案，而共創專案的過程中，也讓企業了解社會影響力的重要性，進而透過文化藝術的方式來展現企業的商業價值，並與利害關係人深度溝通。2023年建興與樂團洽詢合作，希望樂隊在辦公區域採用快閃的形式進行表演，「既然我們是刻意要讓員工有接觸的機會，就希望在形式上可以讓更多員工接觸到這樣的活動。」未來，建興亦思考規劃邀請年輕藝術家，將藝術作品設置於辦公區域進行展示。這些形式在在回應了前述的初衷與目標：如何為員工製造機會與場景，讓他們接觸平常並不會認識的藝術作品。
▲豎琴獵人巡迴偏鄉小校計畫
在一次又一次的活動後，執行團隊也會對參與者進行滿意度調查，最近，他們試著對這些調查資料進行分析，「我們想要試著分析哪些人比較喜歡哪些活動，這樣便能知道針對哪些對象我應該要去提供什麼活動。」例如，目前資料顯示，年輕的員工喜歡運動類型如路跑活動，年長員工喜歡參加相對靜態的音樂會等。「我們知道每次的活動基本上都不可能讓所有人都參加，所以不同活動的宣傳應該投放在準確的族群上，我們有意識不能每次都是同一群人在參加活動，這樣好像只照顧到了某一群員工。」由此，人資團隊也不斷嘗試各種宣傳方式，他們自學拍短片，尋找辦公場所中各種可能的宣傳管道，其認真程度甚至在高階主管會議簡報時，讓主管忍不住讚嘆：「你們比marketing還marketing！」
經歷多次的公益行動後，建興持續思考，除了單向式友善採購、金錢贊助、動員志工人力，以滿足目標對象的需要外，該如何升級企業核心的思維，這樣的想法與文策院推動的企業與文化業者合作的五種多元模式不謀而合，合作的模式不單僅止於企業單一的一次性金錢贊助，而是建立長期並深入的合作關係。曹處長解釋了他們逐步發展出的概念：「我們以固態硬碟的產品構造及資料讀寫運作原理，發想了『記憶交換所』作為參與社會的主題。這些工作就像是一座承載永續意義的橋樑，為美好的人事物搭起彼此分享交流的機會，讓人們在跨越時間長河的旅程中，讀取永續意義，寫入共好記憶。」例如，他們下半年與兩個新竹和苗栗的社區展開合作，讓員工參與活動時也能聽到在地的文史故事，或是協助社區舉辦音樂會。「這個社區希望能讓更多人認識這裡的歷史風土，若只靠我們去消費一次是不夠的，如果大家都有這樣『交換』的意識，能讓活動或合作方式更有延續性，慢慢地就能達成共好。」
未來，建興將會持續抱著以人為本的理念，從原本單向的支持到多向擴展，利用既有的資源及力量，偕同其他產業夥伴及非營利組織共同滿足社會需求，併發更多創新的可能性，共同打造跨域共好的理念。
▲建興以記憶交換所為永續願景目標
