文/陳品嘉
CSR、ESG 成為永續經營的圭臬，營收不再是企業唯一追求的目標，回饋社會、創造影響力的方式更加多元，藝術文化就是不可忽視的一環！今年文化部將「企業促進文化發展」納入永續發展公司評鑑治理指標，今年5月也首度將國家戰略重點文創產業納入投資抵減，鼓勵企業將資源挹注文化藝術活動及文創產業。
種種國家政策的推動，並不只是單向挹注資源至藝文圈，也為企業的永續路徑注入新活水。
捐錢贊助藝文活動是最常見的支持方式，不過企業端若想更進一步與文化內容產業端共創共好，文化內容策進院都能協助開創更多可能性。
積極推動企業與文化領域創新夥伴關係（ESG for Culture）的文策院文化金融處 ESG 小組，今年成功媒合多案企業與文化端，接下來將以不同類型媒合專案，分享文策院如何從無到有協助共創夥伴關係，以及ESG for Culture 的趨勢與願景。
▲ESG for Culture 共好圈（圖片來源：TAICCA FINANCE）
從「釐清需求」開始：以裕融企業 × 紅鼻子醫生為例
許多企業想開始結合文化藝術時，會產生許多疑問：我適合跟哪些文創產業合作？該做什麼？怎麼做才能發揮效益讓社會有感、大眾有共鳴？
觀察目前與文創產業密切合作並深植人心的品牌，可以發現兩個共通點：一是扣緊企業本業延伸發想，例如大亞電纜以「電力傳輸」品牌核心策展；二是圍繞主軸長久規劃，而非單點式進行，讓熱度持續並有效擴散。（延伸閱讀：共融文化藝術 大亞集團開創與美麗家園的共存方式）
在種種規劃之前，「釐清需求」是非常關鍵的環節，有助於媒合適合的藝文團體，量身打造專案內容。
裕融企業是裕隆集團所屬汽車融資公司，在融資領域除了延伸企業與消費金融外，也為裕隆集團汽車水平服務出行、用車、能源等「行的價值鏈」整合，因此多年來以本業作為核心思考，落實永續發展作為公司的重要指標，積極投入偏鄉交通公益服務，自「幸福輪轉手」、「花木蘭計畫」、及「TTGO 花東溫馨接送」等公益專案之後，今年再擴大公益作為，期望以FaaS （Financing as a Service）永續金融為核心＋MaaS （Mobility as a Service）創新移動服務，建構永續城鄉。
當裕融與文策院 ESG小組接洽時，需求便相當明確：希望圍繞「以行動創新，為台灣在地思考解方」核心主軸，用接送文化業者的方式來推廣移動服務。
結合表演藝術能量 創新公益交通方案發揮永續精神
考量到裕融深耕偏鄉醫療多年，文策院希望在這一次的媒合案能繼續延續，便從資料庫尋覓提供醫療服務的文化團隊，鎖定了非營利藝術團隊「紅鼻子醫生」。
紅鼻子醫生由一群受過專業訓練的演員組成，長期到醫院和罕病兒童家中提供「醫療小丑」（Clown Care）服務，為病童、家屬及醫護人員提供量身打造的專屬演出和互動，改變醫療環境氛圍。裕融提供的移動服務，恰好補足紅鼻子醫生居家服務在台南、高雄路線需要的交通資源。
▲紅鼻子醫生居家服務將藝術想像力送入家中，為病童帶來勇氣（圖片來源：紅鼻子醫生）
在雙方需求契合的前提下，便與多方共同討論出「歡笑輪轉手：紅鼻子醫生傳遞歡笑計畫」，為期 3 個月在台南、高雄由裕融專車接送紅鼻子醫生，為醫院的孩子帶來歡笑和勇氣，也將藝術想像力送入家中。
談起專案發想過程，負責的組員分享：「乘載了期待、歡笑跟祝福前往目的地，讓一輛車不只是交通工具，它多了很不一樣的使命感，成為了療癒者。」
「歡笑輪轉手」的概念讓裕融非常驚艷，就像是「幸福輪轉手」的系列作，延續企業耕耘醫療服務的成績，也透過藝文團體的力量接觸不同族群，擴散正面影響力。
不僅止於支持文化，更可以「運用」文化
創造影響力的契機就在於思維的轉換：「企業不只是單方面支持文化產業，而是將文化當作運用的工具之一。」
「為善不欲人知」已經不再是奉為圭臬的美德，企業 ESG 種種努力更需要透過好故事傳達給社會。舉個簡單的例子：目前有許多公司著墨環境、減碳議題，如果將過程拍成影片，透過軟性的文化內容傳播出去，激勵更多企業共同為環境努力，也提升自身的品牌形象。
除了善用文化內容作為溝通媒介，藝文產業也刺激了企業端更多思考，發現不同新商機。
去年文策院媒合台灣設備廠商「方略電子PanelSemi」以及文化內容業者「煙花宇宙數位音像工作室」，由前者提供 LED 顯示技術，搭配後者所創作的 3D 影像作品，科技業者攜手內容創作端，共同展現台灣科技與藝術實力。（延伸閱讀：臺灣原創角色 IP 與文化科技作品前進日本授權市場）
▲「煙花宇宙數位音像工作室」與「方略電子」共同參展「先端技術展」。（圖片來源：文策院）
自許為企業與藝文產業間橋樑，文策院共創 CSB 雙贏
經由這次合作，雙方展開全新跨域嘗試，也讓方略電子從不同角度認識市場需求。了解到其實有不少文化內容業者對於硬體設備的需要，刺激方略電子思考新增租借方案的可行性，讓商業模式變得更加多元。
媒合過程中，文策院還肩負起溝通雙方的橋樑角色，發揮「轉譯」功能，協助企業與文化產業端順暢溝通，讓不同的思維模式共創 CSB（Cultural Content, Social Impact, Business Value）雙贏。
文策院後續會透過各種線上線下管道，報導曝光 ESG for Culture 專案，共同倡議永續行動，持續擴散正面力量，提供其他企業作為借鏡，開啟社會正向循環。
目前文策院 ESG小組正積極建置媒合案的追蹤機制，希望延續熱度協助做更永續多元的規劃，深化彼此夥伴關係；並且奠基於 SROI 建構影響力評估模式，不僅能應用於媒合企劃，也能針對專案對於利害關係人的影響做論述。
運用文化，將好事說成好故事
支持文化正式成為永續指標，促使加入ESG for Culture 共好圈的企業明顯增加。文策院正積極蓄積動能，明年將緊鑼密鼓開展論壇、共創工作坊、說明會，邀請企業分享合作案歷程，同時招募不同領域文化業者，共同開創跨領域合作新局，致力提升媒合案量，更加深化夥伴關係。
對於正在觀望的企業，文策院建議先從小型合作開始，如果經驗愉快且有意繼續，再逐步深化合作關係，畢竟影響力需要長時間累積發酵。
無論是從哪個角度來看，創造多元關係都是一項長期投資，文策院也正積極與證交所、金管會、文化部等相關單位研議，希望針對不同規模的企業，擬定合適的永續治理評分標準，藉由加分來鼓勵持續投入文化活動的企業。
文化並不如想像中曲高和寡，而是生活處處可見的涵養。文策院 ESG小組舉例，現階段有許多企業致力進行員工關懷、家庭日、Team building等等環節打造幸福企業，都可運用文化角度加以包裝規劃，涵納於 ESG 架構之下。簡言之，企業若希望更多元有趣呈現 ESG 作為，並展開與大眾的溝通，文策院都能視需求提供協助，實現「文化」、「社會」、「企業價值」三者並進的目標。
